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Foire Aux Questions
Ici vous pouvez retrouver les questions qui nous sont posées régulièrement.
Quand vais-je recevoir mon colis ?
Par souci écologique, afin de réduire notre empreinte carbone, nous lançons une production par mois afin d'éviter les déplacements et livraisons superflus. Une commande passée avant le 20 du mois sera expédiée le 1 du mois suivant.
Quels articles achetés contribuent à l'ASBL Noah's Ark ?
Tous nos articles font partie du "programme" d'aide aux enfants prématurés. Sur chaque achat, une partie du bénéfice, sera reversée à l'ASBL.
Est-ce que je peux renvoyer mon achat pour un remboursement ou un échange ?
Malheureusement, comme les commandes sont des commandes personnalisées, elles ne peuvent pas être revendues. O'life ne procèdera donc à aucun échange ni à aucun remboursement.
On veut vous aider, mais on ne sait pas comment ?
Vous pouvez tout simplement nous envoyer un mail à l'adresse suivante avec vos motivations et nous nous ferons un plaisir de vous répondre : store.olife@gmail.com
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